Loading...
0
Total Pengaduan
0
Sudah Ditangani
0
Sedang Diproses
0
Kepuasan (%)

Form Pengaduan

Lengkapi semua data di bawah ini dengan benar

Identitas Pelapor
Nama lengkap wajib diisi.
NIK wajib diisi (16 digit).
No. telepon wajib diisi.

Detail Pengaduan
Pilih jenis pengaduan.
Pilih unit terkait.
Tanggal kejadian wajib diisi.
Judul pengaduan wajib diisi.
0 / 1000 karakter
Uraian pengaduan wajib diisi.

Penilaian Layanan

Lampiran (Opsional)

Anda harus menyetujui pernyataan ini.
Google

Lacak Status Pengaduan

Masukkan nomor tiket untuk melihat status pengaduan Anda

Informasi Penting
Jam Layanan Pengaduan

Senin – Jumat: 08.00 – 15.00 WITA

Waktu Respons

Maksimal 5 hari kerja setelah pengaduan diterima

Hotline Pengaduan

(0413) 123456 ext. 101

Email Pengaduan

pengaduan@rsudpancaitana.go.id

WhatsApp

+62 812-3456-7890

Alur Pengaduan
1
Isi Form Pengaduan

Lengkapi data diri dan uraian kejadian secara jelas

2
Terima Nomor Tiket

Anda akan menerima nomor tiket via SMS/Email

3
Verifikasi & Investigasi

Tim kami akan memverifikasi laporan Anda

4
Tindak Lanjut

Penanganan dan solusi atas pengaduan

Selesai & Notifikasi

Anda mendapat pemberitahuan hasil penanganan

Dasar Hukum
  • UU No. 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
  • UU No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
  • Perpres No. 76 Tahun 2013 tentang Pengelolaan Pengaduan
  • Permenkes No. 4 Tahun 2018 tentang Kewajiban RS

Pengaduan Berhasil Dikirim!

Nomor Tiket Anda:

PGD-2025-000000

Simpan nomor tiket ini untuk melacak status pengaduan. Kami akan menghubungi Anda dalam 5 hari kerja.